Company
社長メッセージ
変化の時代を迎えたドラッグストア業界
いま、ドラッグストア業界を取り巻く環境は激しく変化しています。
高齢化が進み、健康に対する意識が高まる一方で、人手不足や競争の激化、Eコマースの拡大など、世の中の変化に対応したビジネスモデルの構築を迫られているといえます。
私たちドラッグイレブンは、世の中の激しい変化は、成長と進化を遂げるチャンスと捉え、これからも様々なことに果敢に挑戦する会社でありたいと考えています。
大切にしていること
私たちの仕事は、ドラッグストア・調剤薬局・ヘアサロンなどの運営を通して「健康になりたい」「美しくなりたい」というお客さまの想いに応えることです。
どのように世の中が変化しても私たちが大切にし続けなければならないものは、お客さまへの感謝の心を基盤とし、お客さまとのコミュニケーションを重視した高い専門性です。
私たちドラッグイレブンは「5Sの徹底」「カウンセリング力の向上」などの基本方針のもと、お客さまにとって「入りやすく買いやすい売場」を5S活動により生み出し、教育と経験に裏打ちされた「専門性の高いカウンセリング力」によりお客さまに価値を提供してまいります。
便利さやお得さを提供するだけではなく、お客さまの「もっと元気になりたい」「もっとキレイになりたい」という想いにお応えできる商品やサービスをこれからもお届けしていきたいと考えています。
ビジョン
私たちの企業理念は「お客さまの健康と美容と満足を喜びに、感謝の心をもって地域に貢献する」というものです。
一人ひとりのお客さまに誠実に寄り添い、まちを元気にするドラッグストア。
これからも変化に対応し、お客さまの満足を得るべく、情熱をもって様々なことに挑戦してまいります。